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엔프 SHIELD

실 사용 반년정도 밖에 되지 않았습니다.

1~2주전 부터 충전이 엄청 더디더니 충전중 번개표시는 뜨는데 충전이 되질 않아

충전기 몸통 usb연결잭 까지 싹다 교체 하였는데도 충전이 안되네요 ..

usb연결잭만 5개를 교체하면서 충전 시키는데도 아예 충전 자체가 안됩니다.

배터리 불량같은데 이거 어떻게 해야하나요 a/s 가능합니까?

그리고 모델명이 p1761w 로 시작하는데 리콜대상이 맞나요 ? 만약 리콜대상 이라면 

리콜 신청서를 작성을 해야 하는데 배터리 충전이 안되서 켜지지가 않아서 시리얼 넘버등 기재를 못하는 상황입니다.

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