당신의 브라우저를 업그레이드 하세요

NVIDIA 홈페이지는 최상의 온라인 경험을 제공하기 위하여 최신의 웹 기술을 활용합니다. 분석 결과에 따르면 당신의 브라우저는 최신 버전이 아닙니다. 사용에 불편함을 겪지 않기 위하여 브라우저를 업데이트 하시기 바랍니다. 감사합니다
본문 바로가기
Game

빠른해결원하신다고 유비소프트라이브챗에 물어봐야 소용없습니다. 물론 상담원에 따라 다를수도있는데 자기네는 Asia 코드건은 전혀 권한이없다고하네요.. 우린 NCSA North, Central, and South America - WW 즉 아메리카대륙.. 의 WorldWide 구독권에 대해서만 처리할수있다고합니다.  라이브챗에서  아시아구독권관련해서는 해결못해준다고하네요. 해결하시려면 아시아쪽을 담당하고있는 유비소프트서포트에 메일보내라고합니다..


라이브챗전문: (영어실력이 개판입니다 봐주세요 ㅋㅋ)

Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎33‎:‎33): Thank you for contacting Ubisoft Live Support. Please give me a moment to read your question, and I'll be with you shortly.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎34‎:‎00): i register nvida game coupon but  don't display korean
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎34‎:‎47): assassin's creed Syndicate don't display korean
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎35‎:‎03): Let me see what languages are included.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎35‎:‎29): umm wait..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎36‎:‎22): br,cz,de,du,en,fr,hu,it,mx,pl,sp
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎36‎:‎53): my code support this languagaes
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎37‎:‎09): not include korean.. ;
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎37‎:‎37): i register nvidia game code in korea
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎38‎:‎35): but i get World Wide version Activate code.. i want Asia code.
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎38‎:‎50): It looks like the WW key should have Korean subtitles, but no versions have korean voicing.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎39‎:‎02): not have Korean subtitles
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎39‎:‎41): WW key not have Korean subtitles
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎39‎:‎51): really...
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎40‎:‎20): Unfortunately, we can't manually add the language of your game.  No you are checking directly in-game correct?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎40‎:‎38): i checked ingame
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎40‎:‎44): not have korean.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎40‎:‎57): not include korean. 
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎42‎:‎25): In game checked not include korean subtitles;
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎42‎:‎43): Checking to see if you need to access it somewhere specific.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎43‎:‎35): umm..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎43‎:‎43): want ScreenShot???..
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎45‎:‎08): If it's not there then unfortunately we can't add the subtitle option to your game.  Our support region doesn't have AC:Syndicate keys for Asia, but you can put in a request for your region to see if you can get a key with the Korean language.  We apologize for the incovenience.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎46‎:‎44): hmm... really not include. korean.. i send Screen Shot;... i heard exist Asia region version..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎47‎:‎13): Steam and Package version is Incldue korean but Nvidia gaem coupon version not include Korean subtitles 
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎47‎:‎56): I can check to see if the standard non-Nvidia version has Korean subtitles and get back to you via email.  Is that okay?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎48‎:‎53): Email send?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎49‎:‎19): Yep, I'll notify you via email.  You still have access to the email 개인정보 correct?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎49‎:‎29): yes correct..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎50‎:‎34): How long does it take to respond?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎51‎:‎07): a few days?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎51‎:‎45): I just got a response, when you installed the game did it ask for what language?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎52‎:‎19): English...
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎52‎:‎29): Could you choose other options?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎52‎:‎46): Other option not want .. and don't can't...
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎53‎:‎02): dont read..;
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎53‎:‎12): So out of the options none were in Korean?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎53‎:‎18): yes non Korean..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎53‎:‎27): and
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎53‎:‎42): Terms and Conditions language none korean
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎54‎:‎23): if exist Korean Terms and Conditions is Korean but My syndicate version not display Terms and Conditions korean version.
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎54‎:‎46): Is your Uplay client set to be in Korean?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎54‎:‎58): already korean.. always korean
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎55‎:‎16): umm
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎55‎:‎37): you confirm my Activation code  region?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎56‎:‎06): My activation code show?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎56‎:‎14): It's listed as NCSA-WW, which stands for North, Central, and South America.  That's what all the Nvidia promo codes are.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎56‎:‎57): what's mean NCSA?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎57‎:‎10): North, Central, and South America.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎57‎:‎12): ah.. 
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎57‎:‎54): this region ... not korean;;
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎58‎:‎07): this region US ..
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎59‎:‎01): You can try contacting your support region to see if you can get a key for your region.  This is Ubisoft support for NCSA and we don't have keys with the Korean language unfortunately.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎59‎:‎16): umm....
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎10‎:‎59‎:‎43): Perhaps my Activation confirm?.. this code is NCSA code???
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎00‎:‎18): Yes, that is the code's region.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎00‎:‎24): 활성화키
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎00‎:‎31): My syndicate Activation code
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎00‎:‎38): confirm code....please;
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎00‎:‎58): That is the right code and it show as NCSA WW.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎01‎:‎09): uum..... NCSA WW....
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎01‎:‎31): umm then Asia support only Ubisoft Email?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎01‎:‎55): Unfortunately, I don't believe a chat system has been established yet for that region.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎02‎:‎29): chat system. only US ...?
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎02‎:‎53): Yes, I don't believe it specifies.  I think there may be one for Europe as well.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎03‎:‎17): ok..
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎04‎:‎08): Thank you
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎04‎:‎22): Not a problem. Do you have any further questions or concenrs?
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎04‎:‎42): not question
Trevor F (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎05‎:‎09): Okay, then we hope you have a wonderful day despite the issues encountered.  You can end the chat by selecting the end chat button.
Me (‎2015‎년 ‎12‎월 ‎3‎일‎ ‎오전‎ ‎11‎:‎05‎:‎14): ok bye~


대략적내용


제가 엔비디아에서 코드교환받았으나 이거 WW판인거같다 아시아로교환해줘라

상담원왈:WW판 그런거 구분없습니다.

저왈:구독권있어요 한글없다고요...

상담원왈:한글자막은지원하는데 한글음성은지원안합니다.

저왈:한글자막지원하는거아는데 한글이안된다고요.

상담원왈:우리는 구독권변경하는거 도움줄수없습니다. 인게임에서 확인한거맞나요?

저왈:인게임에서확인한거맞습니다.

상담원왈:우리는 임의로 사용자에게 언어를 추가해줄수없습니다. 그리고 우리지역서포트는 아시아판을 가지고있지않습니다.

저왈:스팀판하고 패키지판은 한글나옵니다.하지만 쿠폰판은 안나옵니다.

상담원왈:그럼 스팀판하고 패키지판에서 한글나오는거 확인해서 메일로 보내주실수있으신가요?

저왈:예 메일로보낼수있습니다.

상담원왈:당신메일이 이거맞습니까?(개인정보)

저왈:맞습니다. 얼마나 걸리나요?

상담원왈:받으면 응답해드립니다. 게임인스톨할때 무슨언어가 나오던가요?

저왈:영어요.. 약관표시되는거 영어로나옵니다. 다른언어는 제가읽지를못합니다. 하지만 한글지원되는게임은 약관도 한글지원되는데 신디케이트는 한글약관이 지원이 되지않았습니다.

상담원왈:유비소프트클라이언트가 한글로되있습니까?

저왈:당연히그렇게되있습니다. 정안되면 제 활성화키가 어떤지역버전인지알려주실수있습니까? 활성화키

상담원왈:이활성화키는 NCSA-WW 로 보입니다

저왈:알겠습니다. 그럼 아시아권은 이메일로만 문의해야하나요? 라이브챗은 US전용인가요

상담원왈:라이브챗은 US전용맞고 아시아권은 이메일로 문의하셔야됩니다.

저왈:알겠습니다. 지원감사합니다.